Retour Aanmelden: Eenvoudig en Snel Uw Producten Retourneren
Beste klant,
Wij begrijpen dat er soms redenen zijn waarom u een product wilt retourneren. Daarom bieden wij u de mogelijkheid om eenvoudig en snel uw retour aan te melden via ons online contactformulier. In dit artikel leggen we stap voor stap uit hoe u te werk gaat en waar u op moet letten bij het retourneren van uw bestelling.
Hoe Meldt U een Retour Aan?
Het aanmelden van een retour is een eenvoudig proces:
  1. Vul het contactformulier op onze website volledig in met de benodigde informatie.
  2. Kies de vervoerder waarmee u het pakket naar ons wilt opsturen.
  3. Zorg ervoor dat u duidelijk uw naam en ordernummer op het pakket vermeldt, zodat wij het in ons magazijn snel kunnen identificeren.
  4. Verstuur het pakket naar het door ons opgegeven retouradres.
Voorwaarden voor Retourzending
Om uw retour in behandeling te kunnen nemen, dient het geretourneerde product aan de volgende voorwaarden te voldoen:
  • Het product is geheel compleet en bevindt zich in de originele verpakking.
  • Het product is ongebruikt en ongeopend.
  • Het product verkeert in dezelfde schone staat als waarin u het heeft ontvangen.
  • Het product is voorzien van de originele handleiding en eventuele meegeleverde accessoires.
  • Op het pakket staat duidelijk uw naam en ordernummer vermeld.
Let op: indien niet aan bovenstaande eisen wordt voldaan, kunnen wij helaas uw retour niet verwerken.
Verwerking van Uw Retour
Zodra wij uw geretourneerde product hebben ontvangen en gecontroleerd, zullen wij de retour verwerken volgens de voorwaarden die u heeft geaccepteerd bij het plaatsen van uw bestelling. Dit betekent dat u, afhankelijk van de reden van retour en de staat van het product, mogelijk in aanmerking komt voor een terugbetaling

 

Wij kunnen uw retour niet verwerken als het niet aan bovenstaande eisen voldoet!